Chat with us, powered by LiveChat Ofte stillede spørgsmål | Nido Living

Ofte stillede spørgsmål

Vi ved, at ikke alle har de samme krav, og derfor tilbyder vi flere forskellige kontraktlængder.
Vores kontraktlængder varierer afhængigt af, hvilken Nido du bor i.
Når du foretager din onlinebooking, skal du kontrollere både kontraktens løbetid og afbestillingspolitikken, før du trykker på bekræftelsesknappen.

Når du har valgt dit Nido-værelse, skal du sikre det hos os ved at betale depositum.

Dit depositum vil svare til 2 måneders husleje.

For at sikre dit værelse hos os, skal du underskrive din aftale og betale et depositum svarende til 2 måneders husleje. Depositummet er en sikkerhedsstillelse og vil blive returneret ved afslutningen af dit ophold, såfremt der ikke er skader på ejendommen.

Bemærk venligst, at huslejen forfalder månedligt og at du vil være ansvarlig for eventuelle bankgebyrer, der påløber i overførselsprocessen. For at undgå dette skal du sikre dig, at du bruger de korrekte oplysninger (disse er tilgængelige på Nido-portalen) og er opmærksom på eventuelle internationale overførselsgebyrer, der kan påløbe.

Ja, du vil blive bedt om at betale et depositum svarende til 2 måneders husleje for at gennemføre din reservation. Dette depositum er et sikkerhedsdepositum og vil blive returneret til dig ved slutningen af ​​dit ophold, forudsat at der ikke er nogen skader på din lejlighed.

Derudover skal du forudbetale 1 måneds husleje.

Den forudbetalte husleje på 1 måned skal afregnes før du tjekker ind og kan bekvemt betales via betalingsmuligheden forudbetalt leje, der er tilgængelig via Nido-portalen.

Vi taler meget med dem, der bor hos os, så vi ved, at betalingsmuligheder er vigtige. Du kan vælge at betale via direkte debitering (SEPA) eller bankoverførsel. Det er dit valg.

Når du er valgt, får du betalingsoversigten og datoerne, så det er overskueligt. Eventuelle fremtidige betalinger kan foretages ved hjælp af Nido-portalen.

Når du booker et værelse for det akademiske år, skal du betale et depositum svarende til 1 måneds husleje ved reservationen.

Første rate betales inden check-in og vil svare til 2 måneders husleje. Din husleje skal så betales månedligt.

Eventuelle forespørgsler vedrørende betalingsfrister skal sendes til teamet via vores kontaktformular eller ved at bruge nedenstående oplysninger:

bryggen@nidoliving.com
Skulle du støde på problemer med betalingen eller gerne vil tjekke dine betalinger, bedes du kontakte teamet.

Sørg for at inkludere beboerens navn og StarRez ID som betalingsreference, f.eks. Smith/12345

Vi har forsøgt at gøre det nemt for dig at booke. Her er de trin, du kan følge, når du er klar til at booke:
1. Find det perfekte værelse til dig på vores hjemmeside
2. Klik på “book nu”.
3. Eller tal direkte med teamet for at booke

Vi tilbyder værelser i delelejligheder, hvor du har eget badeværelse, men hvor du deler stue og køkken. Eller du kan vælge en etværelseslejlighed, hvor du både har eget badeværelse og køkken. Du kan finde ud af, hvad der er inkluderet i dit værelse eller etværelseslejlighed på den relevante boligside.

Vores fællesområder er boligspecifikke, så tjek den relevante boligside på vores hjemmeside for at se, hvad der er inkluderet. I de fleste af vores bygninger har du adgang til et gratis fitnessrum samt behagelige fælles- og studieområder. I nogle af vores nyere bygninger er der også lokaler, som du kan booke til middagsselskaber med vennerne, spilrum med projektorskærme og biografrum med masser af behagelige siddepladser og surround sound.

Bemærk venligst, at vi på grund af den igangværende covid-19-pandemi beder om, at reglerne for ophold i fællesområderne overholdes. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte receptionen.

Ja, det gør vi. Spørg boligteamet direkte, om din etværelseslejlighed er delevenlig.

Vi har tilgængelige værelser i alle vores bygninger, da vi ønsker at sikre, at alle kan få et trygt og behageligt ophold hos os. Fortæl os om eventuelle helbredsoplysninger eller handicap i din ansøgning, eller kontakt os direkte for at få mere at vide.

Ja, vi tilbyder sommerophold i alle vores boliger. Se den relevante boligside, eller kontakt boligteamet for at få flere oplysninger.

Vi tilbyder også semesterophold, men tilgængeligheden afhænger af boligen og tiden på året.

Ja, aftalen for dit værelse, som du skal acceptere for at gennemføre din booking og reservere dit værelse, er en juridisk bindende kontrakt.

Du kan læse hele fortrydelsesretten her.

Kontakt vores team direkte på cancellations@nidostudent.com, hvis du ønsker at annullere din kontrakt

Nido er et hjem væk fra hjemmet for unge professionelle og alle studerende, der er 17 år eller derover, fra ethvert universitet og ethvert land i verden.

Det er ikke inkluderet i dit værelse, da de anses som værende personlige genstande.

Ja, vi har højhastigheds-wi-fi i alle bygninger, så du altid kan holde forbindelsen. Du får flere oplysninger om, hvordan du opretter forbindelse, når du ankommer, og det er inkluderet i din leje, så du behøver ikke at betale for det.

Vi tillader dag- og natgæster, men for din egen sikkerhed er der et par gæstepolitikker på plads:

  • Du kan have ubegrænset gæster på besøg i løbet af dagen mellem kl. 8.00 og midnat
  • Ved overnatninger kan én gæst højst overnatte i tre sammenhængende nætter i løbet af måneden
  • Alle gæster skal være 18 år eller derover
  • Du skal logge dine gæster ind, og de skal medbringe billed-id for at få adgang til bygningen
  • Du vil være ansvarlig for din gæst i hele deres tid hos Nido

Rengøring er ikke inkluderet i dit ophold. Det er dog muligt mod betaling. Du skal bare kontakte dit Nido-team for at booke rengøring mod et mindre gebyr.

Vi arbejder hårdt på at sikre, at stort set alt er inkluderet i dit ophold. Nedenstående er ikke inkluderet i din leje:

  1. Vi har salgsautomater i nogle af vores bygninger. Du betaler selv for alle snacks og drikkevarer i automaterne.
  2. Du betaler et beløb, hver gang du vasker tøj
  3. Du kan booke rengøring i receptionen mod et fast gebyr.

Ja, der findes tv i alle vores studier og lejligheder.

Vi har vaskerum i alle vores bygninger. Du har adgang til vaskemaskiner og tørretumblere døgnet rundt. Nogle steder er der også strygebrætter.

Hent Circuit Laundry-appen for at få adgang til vaskemaskiner/tørretumblere i realtid.

Prisen for at vaske og tørretumble kan ses i velkomstbogen, som du modtager ved ankomst. Betalingen sker via et kort, som kan købes i en automat i vaskerummet. Du betaler med kortet, når du vasker.

Hvis du har andre spørgsmål om tøjvask, så tal med teamet, som med glæde vil hjælpe dig.

Når du flytter ind, får du udleveret dine nøgler/FOB til værelset og bygningen og typisk også en postkassenøgle

Hvis du mister nogle af dine nøgler eller FOB’en, skal du af sikkerhedsmæssige årsager straks give os besked. Du vil blive opkrævet betaling for udskiftningen, som boligteamet kan arrangere for dig.

Ja, der er gratis adgang til fitnesscentret på stedet døgnet rundt, så du er velkommen til at træne, når du har lyst. Ved indflytning kræver vi, at du gennemfører en introduktion for at sikre, at du er tilpas med at bruge alt udstyret.

Nej, du må ikke fremleje nogen del af din lejlighed. Det fremgår også af din lejekontrakt.

Vores vedligeholdelsesteams står til rådighed fem dage om ugen for at hjælpe med eventuelle problemer eller spørgsmål. De er også tilgængelige i nødstilfælde i weekenderne.

Hvis du oplever problemer med vedligeholdelsen under dit ophold, skal du blot logge det på vedligeholdelsesportalen (du finder alle oplysninger i velkomstbogen). Teamet vil opdatere dig om vedligeholdelsesopgaven og aftale en tid, hvor de kan få adgang til dit værelse.

Vi ved, hvor vigtige dine ejendele er for dig, og derfor tilbyder vi indboforsikring til alle, der bor hos Nido. Få mere at vide om, hvad den dækker her:

Vi opfordrer alle til at tage deres cykler med på universitetet, og alle vores Nido’er har rigelig plads til cyklerne. På Nido Bryggen er der faktisk cykelopbevaring nok til, at alle kan medbringe to cykler!

Cykler opbevares på eget ansvar, og du skal selv sørge for at have korrekt forsikring. Cykler må under ingen omstændigheder opbevares i værelser, gange eller i fællesområder i bygningen.

Vi har forpligtet os til at sørge for et sikkert og sundt miljø for alle studerende, medarbejdere, kunder og andre parter, der kan blive berørt af vores aktiviteter.

Vi er dybt engagerede i løbende at forbedre os, og vi lærer af vores erfaringer. Vi vil altid sørge for, at vores medarbejdere, studerende, kunder og leverandører er involverede i risikostyringen.

Klik her for at få mere at vide om vores sundheds- og sikkerhedspolitik.

Alle vores lejligheder omfatter:

  • Små dobbeltsenge
  • Garderobeskab(e) med hængeplads og hylder
  • Eget badeværelse med bruser, vask og toilet
  • Studiebord og stol
  • Væghængt TV
  • Morgenmadsbar og tekøkken med opbevaring, kogeplade, mikrobølgeovn og køleskab

Endeligt indeholder køkken/alrumsrummene i vores 2-værelses lejligheder:

  • Spiseområde med spisebord
  • Loungeområde med sofaer og TV

Se den relevante boligside for en komplet liste over, hvad der er inkluderet i din Nido lejlighed.

Hvis du får brug for at kontakte teamet hos Nido, er du mere end velkommen. Vores teams står altid klar til at hjælpe.

bryggen@nidoliving.com
+45(0)89877216

Elektriske løbehjul må under ingen omstændigheder opbevares eller oplades nogen steder i bygningen. Det gælder dit værelse, lejlighed, fællesområder og cykelparkeringen.

Alle beboere i Danmark skal have et CPR-nummer.

Du kan bruge din Nido adresse til at tilmelde dig et CPR-nummer, blot print eller download en kopi af din lejekontrakt fra Nido portalen her.

Du kan finde mere information om CPR-numre her.

Når du flytter ind hos Nido, skal vi se en form for foto-ID (pas, kørekort osv.).

Ønsker du at skifte værelse, vil vi altid forsøge at imødekomme det. Vær opmærksom på, at vi kun kan tilbyde værelsesskift, hvis der er værelser klar til indflytning i din bygning, og der er en god grund til, at du ønsker at skifte.

Husk, at priserne for de forskellige værelser kan variere. Priserne er baseret på en række ting, f.eks. værelsets størrelse, placering i bygningen og tilgængelighed, så det kan være, at du skal betale en anden pris for et andet værelse.

Da vilkår og betingelser kan være gældende, skal du sørge for at tale med os om det.

For at sikre at du får den bedste oplevelse, når du flytter ind, sender vi en e-mail med forskellige tidspunkter, når indflytningsweekenden nærmer sig. Så kan du booke et tidspunkt, der passer dig.

Når der bliver sendt en opsigelse, bekræfter vi, at opsigelsen er modtaget, foretager en omfattende gennemgang af lejerkonti og sikrer verifikation af eventuelle udestående saldi eller gebyrer.

Inden for 14 dage efter fraflytningssynet vil vi færdiggøre det aftalte afregningsdepositum, straks meddele det til lejeren og indhente de nødvendige bankoplysninger for depositummets returnering.

Inden for 30 dage efter lejekontraktens slutdato fremskynder vi tilbagebetalingsprocessen ved omgående at overføre depositumsbeløbet til de bankkontooplysninger, som lejeren har angivet.

Need more info?